Περιγραφή

Όλα ανεξαιρέτως τα στελέχη επιχειρήσεων εμπλέκονται σε πληθώρα διαπραγματεύσεων σε καθημερινή βάση. Όταν οι διαπραγματεύσεις γίνονται με συστηματική προσέγγιση, επιτυγχάνονται σημαντικά αποτελέσματα, δημιουργείται θετικό κλίμα μεταξύ των δύο μερών και βελτιώνεται η προσωπική εικόνα των εμπλεκομένων. Κύρια στοιχεία της συστηματικής προσέγγισης είναι η γνώση των αναγκών και των επιδιώξεων της άλλης πλευράς, η εφαρμογή της Φιλοσοφίας win-win, ο καθορισμός των στόχων και της «κόκκινης γραμμής», η αξιοποίηση των μη λεκτικών μηνυμάτων και το εύστοχο κλείσιμο της διαπραγμάτευσης. Στο σεμινάριο αυτό, με ομαδικές πρακτικές ασκήσεις και υποστηρικτικά εργαλεία βελτιώνονται οι δεξιότητες διαπραγμάτευσης των συμμετεχόντων, ώστε να επιτυγχάνονται θετικά αποτελέσματα, σε φιλική ατμόσφαιρα και με βάση τη φιλοσοφία του αμοιβαίου οφέλους (win-win).

Ενότητες

Α. ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ

  • Οι διαπραγματεύσεις ως Διεργασία
  • Οι βασικοί Κανόνες και τα συνήθη λάθη των διαπραγματεύσεων
  • Στρατηγικές διαπραγματεύσεων
  • Σημασία της σωστής προετοιμασίας
  • Η γνώση των αναγκών και των επιδιώξεων της άλλης πλευράς
  • Ο καθορισμός των στόχων της διαπραγμάτευσης
  • Καθορισμός ορίων συμβιβασμού
  • Η τεκμηρίωση με τα απαραίτητα έγγραφα

Β. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ

  • Άφιξη λίγο νωρίτερα από την καθορισμένη ώρα
  • Τεχνικές δημιουργίας θετικού κλίματος διαπραγμάτευσης (Rapport) – Η διάταξη του χώρου
  • Η εφαρμογή βασικών αρχών της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
  • Παραχωρήσεις (Πότε, Γιατί, Πώς)
  • Η διαμόρφωση της Ατζέντας
  • Η παρουσίαση των προτάσεων μας
  • Η προσέγγιση των δύο μερών
  • Η ενθάρρυνση του συνομιλητή
  • Η διαλεύκανση των απόψεων του συνομιλητή
  • Ο σεβασμός της αξιοπρέπειας του συνομιλητή
  • Διαχείριση μη λεκτικής επικοινωνίας
  • Η σημασία της οπτικής επαφής
  • Χειρισμός δύσκολων αντιρρήσεων:

– Έλλειψη ενδιαφέροντος

– Δυσπιστία

– Δυσαρέσκεια

– Επιθετικότητα

– Αμηχανία

– Πίεση χρόνου

– Βιασύνη για το κλείσιμο συμφωνίας

– Διόγκωση απαιτήσεων

– Τετελεσμένα γεγονότα

  • Χειρισμός συνδιαπραγματευτή που εκτρέπεται ή είναι εκνευρισμένος
  • Ο χειρισμός της υποτίμησης από την άλλη πλευρά
  • Η ανάδειξη του κοινού συμφέροντος (win to win)
  • Χειρισμός αδιεξόδων

– Συνήθεις ελιγμοί

– Τα διπλωματικά διαλείμματα

– Το κλείσιμο μιας διαπραγμάτευσης

 Γ. ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ

  • Διαπραγματεύσεις για αγορά υλικών
  • Διαπραγματεύσεις για αγορές εξοπλισμού και παγίων στοιχείων
  • Διαπραγματεύσεις με πελάτες
  • Διαπραγματεύσεις με σωματεία
  • Διαπραγματεύσεις με εσωτερικούς πελάτες
  • Τηλεφωνικές Διαπραγματεύσεις

Υπεύθυνη Επικοινωνίας : Ελένη Φλουρή


Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

  • Εγχειρίδιο ‘Επιτυχημένες Διαπραγματεύσεις’
  • Όλη η παρουσίαση του σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή
  • Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες για έναν ολόκληρο χρόνο πάνω σε θέματα του σεμιναρίου, μέσω της ιστοσελίδας μας

Live Online Training
Date: 2021
Τόπος Διεξαγωγής: Διαδικτυακή Εκπαίδευση,
Το σεμινάριο υλοποιείται από τη θυγατρική μας εταιρεία APTraining και επιλέγοντας δήλωση συμμετοχής θα μεταβείτε στο site της
Κόστος Συμμετοχής 390 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Το σεμινάριο υλοποιείται από τη θυγατρική μας εταιρεία APTraining και επιλέγοντας δήλωση συμμετοχής θα μεταβείτε στο site της
Κόστος Συμμετοχής 390 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Ενδιαφέρεστε για Ενδοεπιχειρησιακό Σεμινάριο;

Η AQS εξειδικεύεται στη διοργάνωση ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων, προσαρμοσμένων στις ανάγκες και στους στόχους της εταιρείας σας.

Μάθετε περισσότερα

Δωρεάν Ebook

Συμπληρώστε την φόρμα για να λάβετε το ebook απευθείας στο email σας.

Μάθετε περισσότερα
Εάν επιθυμείτε τακτική ενημέρωση για τα σεμινάρια μας κάντε κλικ εδώ

Εγγραφή στο Newsletter

Συμπληρώστε το email σας και μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα μας άρθρα και τις δραστηριότητές μας.

Cookies & Ασφάλεια Δεδομένων

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Cookies

Επιλέξτε τον τύπο Cookies που αποδέχεστε στις Ρυθμίσεις Cookies

Μετάβαση στο περιεχόμενο