Περιγραφή

Το σεμινάριο υλοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ειδικής web - πλατφόρμας, που έχει την δυνατότητα πλήρους Διαδραστικότητας (Interaction), πρόσωπο προς πρόσωπο επικοινωνίας, αμφίδρομης υποβολής ερωτήσεων και αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμμετεχόντων, σαν να βρίσκονται σε εκπαιδευτική αίθουσα.

 

Συναισθηματική Νοημοσύνη στις Επιχειρήσεις

Εφαρμογές για Υψηλές Επιδόσεις

 

Η εφαρμογή της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στον χώρο των Επιχειρήσεων οδηγεί σε έλεγχο των Συναισθημάτων, στην Αυτοσυγκράτηση σε καταστάσεις θυμού, σε Παρακίνηση των εργαζομένων, σε βελτίωση της Ενσυναίσθησης, στην Έμπνευση και Παρακίνηση της Ομάδος, στην Ανάπτυξη ισχυρών δεξιοτήτων Αποτελεσματικής Ηγεσίας, με αποτέλεσμα τη Δημιουργία εξαιρετικού Εργασιακού Κλίματος και τη Διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος Υψηλών Επιδόσεων, ιδιαιτέρως στον τομέα των Πωλήσεων και στην Εξυπηρέτηση των Πελατών.

Ειδικότερα, με την αξιοποίηση των δεδομένων της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, αντιμετωπίζονται με εξαιρετική επιτυχία θέματα όπως η Διαχείριση δύσκολων ανθρώπων του Προσωπικού της Εταιρείας και των Πελατών της, η ευχερέστερη Διαχείριση των Εσωτερικών Εργασιακών Συγκρούσεων, η Διαχείριση των Κρίσεων, καθώς και η νηφαλιότερη Εκτίμηση των Καταστάσεων, και συνεπώς η διευκόλυνση Λήψης των σωστών Αποφάσεων.

Σε αυτό το Σεμινάριο, οι συμμετέχοντες θα προσεγγίσουν την έννοια της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στο χώρο της εργασίας εστιάζοντας σε 3 πυλώνες: Εργαζόμενος, Ομάδα, Οργανισμός.

Ξεκινώντας από τους Εργαζόμενους, θα διερευνηθούν οι δεξιότητες που χρειάζεται να έχουν για να διακριθούν και να ξεχωρίσουν οι «αστέρες» των επιδόσεων. Πρακτικά, θα αναλυθούν οι δεξιότητες που αφορούν την Αυτοεπίγνωση, Αυτοκυριαρχία και Αυτοέλεγχο, Ευσυνειδησία και Ενσυναίσθηση, ενεργητική Ακρόαση και Συνεργασία.

Αναφορικά με την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης στις Ομάδες, θα αναλυθεί η επιρροή της στην έννοια της ηγεσίας και τα χαρακτηριστικά του ηγέτη. Επίσης, θα γίνει αναφορά στις Συγκρούσεις στο χώρο εργασίας και στη Συνεργατικότητα.

Τέλος, θα γίνει εκτενής αναφορά στο πώς επηρεάζει η Συναισθηματική Νοημοσύνη ολόκληρο τον Οργανισμό από το Όραμα και τους Επιχειρησιακούς Στόχους, τις νέες Τεχνικές που μπορούν να εφαρμοσθούν σχεδόν σε κάθε τμήμα του Οργανισμού έως και τις Διαδικασίες Προσλήψεων και Αξιολόγησης Απόδοσης των εργαζομένων.

Μέσω Βιωματικών Ασκήσεων και με βάση σχετικά σενάρια και παίξιμο ρόλων, οι συμμετέχοντες θα κατανοήσουν τα συνήθη λάθη που γίνονται στην άσκηση της Αποτελεσματικής Συναισθηματικής Νοημοσύνης και το πώς μπορούν να τα αποφύγουν, με σημαντικό όφελος δικό τους και του Οργανισμού τους.

Κατά τη διάρκεια διεξαγωγής, θα γίνεται καταγραφή του online σεμιναρίου, ώστε να έχει τη δυνατότητα ο συμμετέχων να το παρακολουθήσει και ασύγχρονα (σε άλλη χρονική στιγμή εντός μίας εβδομάδας από τη διεξαγωγή).

Οι Σύμβουλοι της Εταιρείας μας θα καλύπτουν επι 12 μήνες την υποστήριξη των Συμμετεχόντων, παρέχοντας απαντήσεις – διευκρινίσεις σε πιθανές ερωτήσεις τους.


Duration

19-05-2021

Ενότητες

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

  • Η έννοια της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
  • Η Συναισθηματική Νοημοσύνη στο χώρο της εργασίας
  • Οι εφαρμογές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στο χώρο της εργασίας

2.Η ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΣΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ

  • Η επανάσταση των “Soft skills”
  • Το σύγχρονο προφίλ του “αστέρα” των επιδόσεων
  • Ποιες δεξιότητες αναπτύσσει η Συναισθηματική Νοημοσύνη
  • Τεχνικές για την Ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων

3. Η ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΣΤΙΣ ΟΜΑΔΕΣ

  • Ηγεσία και Συναισθηματική Νοημοσύνη
  • Τα χαρακτηριστικά του ηγέτη
  • Ομάδες, Συνεργατικότητα και Συναισθηματική Νοημοσύνη
  • Διαχείριση Συγκρούσεων και επίλυση Διαφορών

4. Η ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ / ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ

  • Όραμα Επιχείρησης, Αποστολή, Επιχειρησιακοί Στόχοι και Συναισθηματική Νοημοσύνη
  • Εφαρμογές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης:
  • Στον τρόπο Λειτουργίας των Τμημάτων
  • Στη Διαδικασία Πρόσληψης Προσωπικού
  • Στη Διαδικασία Αξιολόγησης απόδοσης εργαζομένων
  • Στις Πωλήσεις και στο Service Πελατών
  • Στην Παρακίνηση των ανθρώπων
  • Στη Διαχείριση των δύσκολων ανθρώπων
  • Διαχείριση Δύσκολων Καταστάσεων με Πελάτη
  • Αποτελεσματική Διαχείριση με Πελάτη

5.ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ

  • Σχεδιασμός Πλάνου Δράσης για την εφαρμογή της φιλοσοφίας της Συναισθηματικής Νοημοσύνης σε Προσωπικό και Επαγγελματικό επίπεδο
  • Εμπλουτισμός Βελτίωσης των Διαδικασιών με βάση τη Συναισθηματική Νοημοσύνη

ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το Σεμινάριο απευθύνεται σε Διευθυντικά στελέχη όλων των Τομέων, καθώς και στους Υπεύθυνους για το Ανθρώπινο Δυναμικό της Επιχείρησης.
Επιπλέον απευθύνεται σε όλους εκείνους, οι οποίοι ενδιαφέρονται για την Προσωπική και Επαγγελματική τους Ανάπτυξη.

ΠΩΣ ΘΑ ΩΦΕΛΗΘΟΥΝ ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ

  • Θα αναγνωρίσουν την Αξία της Συναισθηματικής Νοημοσύνης τόσο σε Προσωπικό και Ομαδικό επίπεδο όσο και στο σύνολο του Οργανισμού
  • Θα κατανοήσουν τις εφαρμογές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στο χώρο της εργασίας, στους εργαζόμενους, στα τμήματα καθώς και στις Διαδικασίες του Οργανισμού
  • Θα ενημερωθούν για τις σύγχρονες εξελίξεις στα “Soft Skills” που χρειάζεται να αναπτύξουν τα στελέχη για να έχουν Υψηλή Απόδοση
  • Θα προσεγγίσουν την ηγεσία και τα χαρακτηριστικά του ηγέτη σε μια πιο ολοκληρωμένη Οπτική συμπεριλαμβάνοντας και το Συναίσθημα
  • Θα μπορούν να διοικήσουν αποτελεσματικότερα τις Ομάδες τους και να διακριθούν ως ηγέτες
  • Θα βοηθηθούν στην Προσωπική Ανάπτυξη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
  • Θα εξασκηθούν μέσω βιωματικών ασκήσεων, case studies, role playing

 


Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

  •  Εγχειρίδιο του σεμιναρίου “Συναισθηματική Νοημοσύνη στις Επιχειρήσεις”, σε ηλεκτρονική μορφή
  •  Παρουσίαση του σεμιναρίου, σε ηλεκτρονική μορφή
  •  Ασκήσεις που θα χρησιμοποιηθούν στο σεμινάριο
    •  Check Lists Δεξιοτήτων Συναισθηματικής Νοημοσύνης
    •  Check Lists Ανάπτυξης Ηγεσίας με βάση τη Συναισθηματική Νοημοσύνη
    •  Check Lists Ανάπτυξης Πελατειακών Σχέσεων και Life Time Value του Πελάτη με βάση τη Συναισθηματική Νοημοσύνη
  •  Βεβαίωση Παρακολούθησης
  •  Κωδικοί πρόσβασης στην ιστοσελίδα της APTraining για λήψη του υλικού του σεμιναρίο

Ελισάβετ Γεωργίου

Ελισάβετ Γεωργίου

Διαθέτει άνω των 15 ετών εμπειρία στη διαχείριση επαγγελματικών και προσωπικών κρίσεων και μεταβάσεων ως σύμβουλος επιχειρήσεων σε ελληνικές και πολυεθνικές εταιρίες και ως ιδρύτρια του Κέντρου Συμβουλευτικής & Προσανατολισμού Be Yourself. Στον τομέα της Παρακίνησης & Ενδυνάμωσης Προσωπικού έχει εργαστεί ως σύμβουλος, εκπαιδεύτρια, coach και μέντωρ σε επιχειρήσεις και ΜΚΟ δουλεύοντας με εργαζόμενους από όλα τα ιεραρχικά επίπεδα αλλά και εθελοντές. Έχει δώσει πλήθος σεμιναρίων, ομιλιών και συνεντεύξεων σε θέματα σχετικά με την παρακίνηση και την ενδυνάμωση.
Live Online Training
Έναρξη: 19/05/2021 9:30 πμ
Λήξη: 19/05/2021 5:00 μμ
Τόπος Διεξαγωγής: Διαδικτυακή Εκπαίδευση,
Το σεμινάριο υλοποιείται από τη θυγατρική μας εταιρεία APTraining και επιλέγοντας δήλωση συμμετοχής θα μεταβείτε στο site της
Κόστος Συμμετοχής 390 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Επιδότηση

Η εταιρεία μας αναλαμβάνει να βοηθήσει στη διαδικασία υποβολής αίτησης υπαγωγής στο ηλεκτρονικό σύστημα του Ο.Α.Ε.Δ.

Καταληκτική Ημερομηνία Online Υποβολής στον ΟΑΕΔ: 07-05-2021

Ακολουθήστε το link για να βρείτε οδηγίες για τον ΟΑΕΔ και να υπολογίσετε το ποσό επιδότησης που αντιστοιχεί στην εταιρία σας

Το σεμινάριο υλοποιείται από τη θυγατρική μας εταιρεία APTraining και επιλέγοντας δήλωση συμμετοχής θα μεταβείτε στο site της
Κόστος Συμμετοχής 390 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Ενδιαφέρεστε για Ενδοεπιχειρησιακό Σεμινάριο;

Η AQS εξειδικεύεται στη διοργάνωση ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων, προσαρμοσμένων στις ανάγκες και στους στόχους της εταιρείας σας.

Μάθετε περισσότερα

Δωρεάν Ebook

Συμπληρώστε την φόρμα για να λάβετε το ebook απευθείας στο email σας.

Μάθετε περισσότερα
Εάν επιθυμείτε τακτική ενημέρωση για τα σεμινάρια μας κάντε κλικ εδώ

Εγγραφή στο Newsletter

Συμπληρώστε το email σας και μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα μας άρθρα και τις δραστηριότητές μας.

Cookies & Ασφάλεια Δεδομένων

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Cookies

Επιλέξτε τον τύπο Cookies που αποδέχεστε στις Ρυθμίσεις Cookies

Skip to content