Περιγραφή

Το σεμινάριο απευθύνεται σε Διευθυντές Καταστημάτων/ Επιθεωρητές Δικτύων Λιανικής καθώς και ιδιοκτήτες στελέχη μεμονωμένων καταστημάτων. Στόχος είναι να προσφέρει μία ολοκληρωμένη και συστηματική γνώση των σύγχρονων μεθόδων Στρατηγικής και Διαχείρισης της Λιανικής που έχουν εφαρμοσθεί σε επιτυχημένα δίκτυα στην Ελληνική και Διεθνή αγορά.

Στο σημερινό δύσκολο περιβάλλον η επίτευξη στόχων όπως η βελτίωση της Πιστότητας, Ανταγωνιστικότητας, Πωλήσεων, και Κερδοφορίας απαιτούν αφενός μεν την άριστη επιλογή στρατηγικών αφετέρου δε τη συστηματική υλοποίησή τους από τα καταστήματα. Αυτό απαιτεί από τα Στελέχη των Καταστημάτων να αντιλαμβάνονται τον Ρόλο τους και να αποδίδουν σε αυτόν.

Στο σεμινάριο αυτό δίδεται ιδιαίτερη έμφαση στην βελτίωση της Αντίληψης Ρόλου των Διευθυντών/ Επιθεωρητών καθώς και στη βελτίωση των ικανοτήτων τους να:

 
  • Αναπτύσσουν την Στρατηγική Καταστήματος και να Σχεδιάζουν την Κερδοφορία του μέσα στα πλαίσια της εταιρικής στρατηγικής
  • Διαχειρίζονται τις Κατηγορίες (Category Management) Αποθεμάτων, Γυρίσματος, Κερδοφορίας
  • Σχεδιάζουν την δραστηριότητα των υφισταμένων τους και να Αποτιμούν την πρόοδο
  • Διαμορφώνουν την επιθυμητή Κουλτούρα Λιανικής
  • Υλοποιούν τα μοντέλα Πώλησης και Εξυπηρέτησης
  • Επιθεωρούν και να Προσφέρουν Coaching
 

Σημαντική βαρύτητα δίδεται στα Μοντέλα Πώλησης και Εξυπηρέτησης, στον Ρόλο του Διευθυντή σαν Coach και στην εγκατάσταση του Συστήματος Coaching. Με τον τρόπο αυτό αναμένεται ότι το δίκτυο θα βελτιώσει σημαντικά την απόδοση των Πωλητών του. Στην συνέχεια το Δίκτυο θα μπορεί να παρακολουθεί την πορεία βελτίωσης της εφαρμογής των Μοντέλων Πώλησης και Εξυπηρέτησης είτε μέσω του Coaching Reporting ή/και μέσω του Mystery Shopping.

Ενότητες

1. Εισαγωγή στις Στρατηγικές Λιανικής

2. Στρατηγική Κτισίματος Πιστότητας

  • Έννοια Πιστότητας. Η Πιστότητα δημιουργεί πωλήσεις
  • Ακτίνα Δράσης Καταστήματος
  • Η Στρατηγική Ανταγωνιστικής Εικόνας
  • Ευκολία Πρόσβασης, Εικόνα Ποικιλίας, Εικόνα Ποιότητας, Εικόνα Εξειδίκευσης, Εικόνα Εξυπηρέτησης, Εικόνα Τιμών, Εικόνα Κατηγοριών
  • Συγκριτική Αξιολόγηση συνολικής Εικόνας και Διαδικασία Επιλογής Δικτύου από πελάτη
  • Case study Ανάπτυξης Στρατηγικής Ανταγωνιστικής Εικόνας νέου Δικτύου
  • Στρατηγική Προωθητικών Ενεργειών Πιστότητας και Προγράμματα CRM

3. Στρατηγική Ανταγωνιστικής Εμπειρίας Επίσκεψης

  • Η έννοια της Εμπειρίας Επίσκεψης
  • Η Εμπειρία Επίσκεψης σαν βιωματική εμπειρία επηρεάζει αποφασιστικά την Πιστότητα
  • Πως διαμορφώνεται η Εμπειρία Επίσκεψης
  • Οι 5 κανόνες – μεθοδολογία διαμόρφωσης μίας Συνολικής Ανταγωνιστικής Εμπειρίας Επίσκεψης
  • Στρατηγική μεγέθους, Layout και Visual Merchandising


4. Στρατηγική Αύξησης Απόδειξης

  • Στρατηγική Ανάπτυξης Κατηγοριών
  • Ευκαιρία Ανάπτυξης Κατηγορίας, Βαθμός Διείσδυσης Κατηγορίας, Δυνατότητες Αύξησης Πωλήσεων Κατηγορίας
  • Στρατηγική Ανάπτυξης Κατηγοριών Προγραμματισμένων και Αυθόρμητων Αγορών
  • Στρατηγική Συμπληρωματικής Προσωπικής Πώλησης
  • Στρατηγική Προωθητικών Ενεργειών Αύξησης Αγορών


5. Διαφημιστική Στρατηγική Δικτύου

  • Επιχειρησιακοί και Διαφημιστικοί στόχοι
  • Διαφημιστικός Προϋπολογισμός
  • Σχεδιασμός Μέσων
  • Δημιουργική Στρατηγική
  • Αξιολόγηση Διαφημιστικής Καμπάνιας


6. Οικονομική Απόδοση Καταστήματος

  • Οικονομική Απόδοση Καταστήματος
  • Σχεδιασμός Προϋπολογισμού
  • Ανάλυση Κερδοφορίας & Νεκρού Σημείου, Δείκτες Χρηματοοικονομικής Απόδοσης
  • Στρατηγικές Προμηθευτών
  • Στρατηγική Ανάπτυξης Κατηγορίας


7. Διαχείριση Απόδοσης Καταστήματος / Δικτύου

  • Coaching Προσωπικού για βελτίωση απόδοσης
  • Μοντελοποίηση Πώλησης και Εξυπηρέτησης
  • Αποτίμηση Προόδου
  • Επιθεώρηση Καταστήματος / Δικτύου, Coaching
  • Mystery Shopping
  • 12 Διευθυντικές Ικανότητες, 10 Διευθυντικές Συμπεριφορές αλλαγής και δημιουργίας Κουλτούρας, Εταιρική Αφοσίωση και Αυτό–Υποκίνηση
  • Σύστημα Αμοιβών Απόδοσης

Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

  • Εγχειρίδιο «Retail Management» 
  • Εργαλεία – Έντυπα
  • Όλη η παρουσίαση του σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή
  • Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες για έναν ολόκληρο χρόνο πάνω σε θέματα του σεμιναρίου, μέσω της ιστοσελίδας μας

ΑΘΗΝΑ
Date: 2017
Τόπος Διεξαγωγής: ,
Κόστος Συμμετοχής 500 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Κόστος Συμμετοχής 500 €

Για συμμετοχή σε online σεμινάριο παρέχεται έκπτωση 25%

Δήλωση Συμμετοχής
Κόστος Υλικού 180 €
Αγορά Υλικού
Επεξήγηση Εκπτώσεων:

10% έκπτωση στην δεύτερη αγορά / συμμετοχή

20% έκπτωση στην τρίτη και κάθε επόμενη αγορά / συμμετοχή

Ενδιαφέρεστε για Ενδοεπιχειρησιακό Σεμινάριο;

Η AQS εξειδικεύεται στη διοργάνωση ενδοεπιχειρησιακών σεμιναρίων, προσαρμοσμένων στις ανάγκες και στους στόχους της εταιρείας σας.

Μάθετε περισσότερα

Δωρεάν Ebook

Συμπληρώστε την φόρμα για να λάβετε το ebook απευθείας στο email σας.

Μάθετε περισσότερα
Εάν επιθυμείτε τακτική ενημέρωση για τα σεμινάρια μας κάντε κλικ εδώ

Εγγραφή στο Newsletter

Συμπληρώστε το email σας και μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα μας άρθρα και τις δραστηριότητές μας.

Cookies & Ασφάλεια Δεδομένων

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Cookies

Επιλέξτε τον τύπο Cookies που αποδέχεστε στις Ρυθμίσεις Cookies

Skip to content