Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
1. Επιχειρησιακή Οργάνωση
2. Διεργασίες – Διαδικασίες

• Τι είναι η Διεργασία και πως αποτυπώνεται
• Η έννοια της Διαδικασίας
  

3. Βελτίωση διεργασιών μέσω ERP

• Παράδειγμα όπου αποτυπώνονται προβλήματα μιας διεργασίας και πως γίνεται η υποστήριξη επίλυσης με το ERP
• Πως συνδέονται οι επιχειρησιακές διεργασίες με το ERP:
• Το παράδειγμα σύνδεσης του ARIS (Μοντέλο Διαχείρισης Διεργασιών) με το SAP Β. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

4. Πίνακας Αξιολόγησης για την Επιλογή ERP
Β. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ
5. Γενική Λογιστική

• Λογιστικό Σχέδιο σύμφωνα με ΕΓΛΣ
• Δήλωση Φ.Π.Α.
• Διαχείριση Προσωρινών Εγγραφών
• Εναλλακτικά Λογιστικά Σχέδια

6. Διοικητική Λογιστική

• Αυτόματη Δημιουργία και Εκτύπωση Ισολογισμού
• Ολοκληρωμένο Σύστημα Αναφορών

7. Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα

• Παράλληλη ή Αυτόνομη Χρήση ΔΛΤ
• Επανεκτίμηση Παγίων
• Συγκριτικές Καταστάσεις με Εθνικά Πρότυπα

8. Διαχείριση Παγίων

• Μητρώο Παγίων
• Προσθήκες – Επεκτάσεις
• Καταστροφές – Παραστατικά

9. Προϋπολογισμός / Χρηματοοικονομική Διαχείριση

• Διαχείριση Προϋπολογισμού
• Προϋπολογισμός Ομάδων Είδους
• Flexible Budget
• Προϋπολογισμός ανά Κέντρα Κόστους
• Αναφορές Αποτελεσμάτων vs Προϋπολογισμού
• Συγκριτικές Καταστάσεις ανά Περίοδο
• Ταμειακός Προγραμματισμός
• Εγγραφές Cash Flow
• Τρόποι Πληρωμής
• Ωρίμανση Απαιτήσεων Πελατών
• Λογαριασμοί Μετρητών – Αξιόγραφα
• Αντιστοίχηση Πωλήσεων – Εισπράξεων

Γ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΣΟΜΕΝΩΝ
10. Διαχείριση Πωλήσεων

• Παραστατικά Πωλήσεων, Αγορών – Χρεοπιστώσεων, Λιανικής
• Πιστωτικός Έλεγχος Υπολοίπων
• Ενοποίηση Λογαριασμός Συναλλασσόμενων
• Διαχείριση Πιστωτικών Εκπτώσεων Βάσει Τζίρου

11. Εμπορική Πολιτική

• Συνθήκες Αυτοματοποίησης Προωθητικών Ενεργειών
• Όρια Πίστωσης, Πολιτική Ελέγχου Πιστώσεων
• Τόκοι Υπερημερίας
• Πιστωτικά Εκπτώσεων

12. Διαχείριση Σχέσεων Πελατείας

• Διαχείριση Επαφών
• Διαχείριση Ευκαιριών
• Παρακολούθηση Ανταγωνισμού
• Διαχείριση Πόρων
• Διαχείριση Γνώσης
• Δραστηριότητες Πωλήσεων
• Διαχείριση Campaign
• Target Groups
• Διαχείριση Ερωτηματολογίων

13. Διαχείριση Λιανικής

• Διαχείριση Καρτών – Μελών
• Ανατροφοδότηση Καταστήματος

14. Διαχείριση Προμηθειών

• Έρευνα Αγοράς
• Δημιουργία Παραγγελιών
• Διαχείριση Προσφορών Προμηθευτών
• Διαδικασία Πρόβλεψης Πιστωτικού Τζίρου Δ. LOGISTICS

Δ. LOGISTICS
15. Διαχείριση Αποθεμάτων

• Master File Είδους
• Διαχείριση Καταλόγων Είδους
• Απογραφές, Φυσικές Απογραφές
• Αποτίμηση Αποθεμάτων
• Πολλαπλοί Αποθηκευτικοί Χώροι
• Διαχείριση Παρακαταθήκης
• Σχέσεις Ειδών
• Διαχείριση Παρτίδας
• Χρώμα – Μέγεθος

16. Διαχείριση Παραγωγής – Έργων

• Τεχνικές Προδιαγραφές
• Bill of Materials
• Φασεολόγια
• Εντολές Παραγωγής
• Προγραμματισμός Αναγκών Προϊόντων
• Βιομηχανική Κοστολόγηση Παραγωγής
• Ενημέρωση Αποθήκης με Τελικό Κόστος Παραγόμενων
• Ολοκληρωμένο Σύστημα Έργων – Υποέργων – Εργασιών – Υποεργασιών
• Υποσύστημα Συντήρησης Εγκαταστάσεων
• Διαχείριση Ποιοτικού Ελέγχου

17. Διαχείριση Service

• Διαχείριση Τεχνικών Βλαβών
• Ιστορικό Service
• Παρακολούθηση Εγγυήσεων
• Διαχείριση Συμφωνιών Τεχνικής Υποστήριξης (SLA)
• Διαχείριση Χρόνου – Απόκριση και Αποκατάσταση Βλαβών

E. HRM
18. Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού

• Διαχείριση Μισθοδοσίας με Βάση την Ελληνική Νομοθεσία
• Διαχείριση Αδειών
• Διαχείριση Χρόνου
• Διαχείριση Εκπαίδευσης & Αξιολόγησης Προσωπικού

ΣΤ. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ERP
19. Προϋποθέσεις Επιτυχημένης Εφαρμογής ERP

• Κατάλογος Κρίσιμων Σημείων προς Αξιολόγηση
• Σημεία της Σύμβασης που Πρέπει να Προσεχθούν
• Η Διαχείριση του Έργου Εγκατάστασης ERP
• Το Πλάνο Ελέγχου Παραλαβής των Παραδοτέων
• Η Εκπαίδευση των Χρηστών
• Η Διαδικασία Διαχείρισης Προβλημάτων
• Το Παράλληλο Τρέξιμο με το Παλαιό Σύστημα

20. Σύνδεση με κοινές εφαρμογές

• Ολοκλήρωση με MS Outlook
• Διαχείριση Εγγραφών
• Σύνδεση με Σύστημα WMS
• Σύνδεση με MS Word

21. Πλάνο Ποιότητας για την Τμηματική Εγκατάσταση Συστήματος ERP

22. Το Παράλληλο Τρέξιμο Παλαιών – Νέων Συστημάτων