ERP-centric Process Improvement

Περιγραφή

ERP: ΜΟΧΛΟΣ ΘΕΑΜΑΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το Σεμινάριο αυτό, απευθύνεται σε Επιχειρήσεις που βρίσκονται σε οποιαδήποτε φάση Εγκατάστασης ενός νέου Συστήματος ERP, καθώς και στις Επιχειρήσεις που επιθυμούν να διευρύνουν το βαθμό υποστήριξης των Διεργασιών τους από το ήδη εγκατεστημένο ERP.

Τα Συστήματα ERP έχουν δομηθεί ώστε να παρέχουν σωστή και πλήρη ροή πληροφοριών σε κάθε βήμα των Λειτουργιών, όλων των τομέων της Επιχείρησης με στόχο την θεαματική αύξηση της Παραγωγικότητας και την βελτιστοποίηση της Ποιοτικής εκτέλεσης των Διεργασιών της.

Με τον τρόπο αυτό, διευκολύνεται η ταχεία και τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων που ελαχιστοποιεί το κόστος και τον εσωτερικό χρόνο υλοποίησης των επί μέρους Φάσεων των Διεργασιών εφόσον έχει προηγηθεί της Εγκατάστασης του ERP ο απαραίτητος ανασχεδιασμός των διεργασιών και η ορθή παραμετροποίηση. Σε αντίθετη περίπτωση, όπως συνήθως συμβαίνει στην πράξη, οι Επιχειρήσεις αξιοποιούν ένα μικρό μόνο μέρος των Συστημάτων αυτών για τη λειτουργία τους με αποτέλεσμα πενιχρά οφέλη από την εφαρμογή του ERP.

Το Σεμινάριο αυτό, είναι ένα Workshop στο οποίο παρουσιάζονται βήμα προς βήμα, με παραδείγματα και ασκήσεις, όλες οι κύριες Δράσεις που απαιτούνται για την εγκατάσταση και αξιολόγηση Λειτουργίας ενός Συστήματος ERP από τον ανασχεδιασμό των διεργασιών μέχρι την επιλογή του κατάλληλου λογισμικού και την υποβοήθηση της υλοποίησης του στην πράξη. Η Εταιρεία μας έχει εντοπίσει από την εμπειρία της ως Συμβούλου Εγκατάστασης Συστημάτων ERP, τα κύρια σημεία στην Επιλογή και στην Εγκατάσταση του Συστήματος που πρέπει να προσεχθούν, με Εργαλεία που έχει αναπτύξει και τα οποία διασφαλίζουν τη σωστή αξιολόγηση κάθε παραδοτέου. Περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων και συνοδευτικές Eφαρμογές σχεδιασμένες από την AQS όπως:

Πλατφόρμα Διαχείρισης Έργου υλοποίησης ERP

Πλατφόρμα δικαιωμάτων πρόσβασης, προγραμματισμού εκπαίδευσης και δοκιμών Συστήματος εις προετοιμασία του go-live Εφαρμογή ομαδοποίησης κωδικών και προσαρμογής Oνοματοδοσίας Ειδών

Εφαρμογή υπολογισμού κόστους εργασίας για προσωπικό απασχολούμενο σε συγκεκριμένο Έργο εντός ή εκτός Εταιρείας.

Οι Εφαρμογές αυτές διατίθενται δωρεάν στους εκπαιδευομένους και θα χρησιμοποιηθούν στην πράξη σε μια demo Εταιρεία.

Δίνεται έμφαση στον τρόπο που θα παραμετροποιηθεί και θα παρακολουθείται η Εγκατάσταση του ERP βάση Σχεδίου Ποιότητας. Επίσης, ιδιαίτερη έμφαση, δίνεται στην ολοκλήρωση προϋπολογισμού και απολογισμού κόστους δραστηριοτήτων (π.χ. Έργα, tickets) και στους κατάλληλους συντελεστές για την κατανομή των σταθερών εξόδων σε κατηγορίες Προϊόντων.

Ενότητες

1. ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΕΛΑΤΗ

Εντοπισμός βασικών Λειτουργιών
Aποτύπωση Διαγράμματος Ροής σε μορφή SIPOC και υφισταμένων συστημάτων υποστήριξης
Αναθεώρηση διαδικασιών με στόχο επιχειρησιακή αριστεία
Εισαγωγή Κυρίων Δεικτών Παρακολούθησης κάθε Διεργασίας. Δείγμα προσδιορισμού Εισροών – Εκροών, μπορείτε να δείτε εδώ

2. ΕΠΙΛΟΓΗ ERP

Οριστικοποίηση υπολοίπων προ-απαιτουμένων για Εφαρμογή ERP
Μodules
Αριθμός Χρηστών
Απαιτήσεις σε hardware (server, client, WMS / Store PDAs, tablets, printers, POS κλπ)
Παραγωγή Τεύχους Προδιαγραφών
RFP
Comparative Analysis και αξιολόγηση με βάση σταθμισμένους παράγοντες
Επιλογή βάσει αξιολόγησης

3. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΡΓΟΥ

- Καθορισμός Φάσεων / Παραδοτέων / Πόρων / Χρόνου και συμφωνία με Προμηθευτή

Ορισμός Project Manager και Sponsor Πελάτη
Συγκρότηση ομάδας Έργου Εταιρείας (managers – key users)

4. KICK-OFF MEETING

Ανασκόπηση Έργου
Project Manager
Εσωτερικοί Πελάτες και αντίστοιχοι key-users
Μηχανισμοί υποστήριξης (Διαδικασίες, Μηχανογραφικές Υποδομές, Project Oversight, χρονογραμμή)
Γνωριμία με ομάδα Έργου Αναδόχου

5. ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Ορισμός users (πέραν των key-users)
Δημιουργία shared-drive σε κάποιο cloud (e.g.. dropbox) για κοινή πρόσβαση όλων των key users

6. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ERP

Προσωρινή Εγκατάσταση demo έκδοσης του Συστήματος σε υφιστάμενο server & στους clients των key-users
Οριστική Εγκατάσταση του Συστήματος στην τελική πλατφόρμα – server και των clients στα PC key-users

7. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟΥΣ KEY-USERS

Περιβάλλον Λειτουργίας
Περιβάλλον Κύριων Λειτουργιών Συστήματος

8. ΑΝΑΛΥΣΗ – ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

Ανάλυση – Σχεδιασμός βασικών Λειτουργιών, όπως αυτές προέκυψαν από τις Διαδικασίες αποτύπωσης και βελτιστοποίησης
Ανάπτυξη πλατφόρμας issue tracking / resolution (Εργαλείο καταγραφής και επίλυσης προβλημάτων, PDCA της AQS). Δείγμα μπορείτε να δείτε εδώ
Προγραμματισμός focus groups με βάση τις λειτουργικές ομάδες (π.χ. Πωλήσεις, Τεχνικό τμήμα, Προμήθειες, Αποθήκη, Λογιστήριο, Service, Μarketing, HR)
Καταγραφή αναγκών πέραν των καλυπτομένων από την υφιστάμενη λειτουργικότητα του επιλεγμένου ERP ανά module.
Ορισμός χαρακτηριστικών Ειδών, Αποθηκευτικών χώρων, Προμηθευτών, Παραστατικών κλπ. και ομαδοποίηση αυτών.
Master data Gap analysis
Προδιαγραφή Master Data Migration
Ορισμός σεναρίων κύκλων Demand To Supply (D2S) και Order To Cash (O2C) για δοκιμές κατά τη φάση των UATs.
Ανάπτυξη Συστήματος ομαδοποίησης Κωδικών
Ορισμός Master Data Change Controller
Προετοιμασία scripts για Master Data Updates από key users
Ορισμός Access Right Controller
Ορισμός ρόλων και σχετικών δικαιωμάτων / περιορισμών πρόσβασης
Ομαδοποίηση Χρηστών κατά ρόλους

9. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΕΥΧΟΥΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

Συγγραφή Operations Guide από Ανάδοχο ERP
Διερεύνηση πληρότητας και ορθότητας
Επανάληψη κύκλου μέχρι πλήρη κάλυψη
Οριστικοποίηση Operations Guide

10. 1η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ YΛΟΠΟΙΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ

Πραγματοποιούμε την μεταφορά δεδομένων στο Νέο ERP
Ανάπτυξη ερωτημάτων και αναφορών
Ανάπτυξη πρόσθετου Κώδικα
Ανάπτυξη φίλτρων Φορμών
Αναπτυξης Συστήματος Αναφορών και Δεικτών
Ανάπτυξη Φορμών εκτύπωσης
Ανάπτυξη λοιπών εκτυπωτικών

11. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ KEY-USERS

Παρουσίαση τόσο της δικής τους λειτουργικότητας όσο και των χρηστών Διαδικασιών που προπορεύονται, αλλά και εκπορεύονται
Προγραμματισμός Εκπαίδευσης με πραγματικά δεδομένα από τα σενάρια D2S και O2C

12. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ END-USERS

Προγραμματισμός ομάδων Χρηστών για παρουσίαση, τόσο της δικής τους λειτουργικότητας όσο και των χρηστών Διαδικασιών που προπορεύονται αλλά και εκπορεύονται
Προγραμματισμός Εκπαίδευσης με πραγματικά δεδομένα από τα σενάρια D2S και O2C
Προγραμματισμός Standalone Tests

13. ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

Integration Testing
User Acceptance Testing 1
User Acceptance Testing 2
User Acceptance Testing 3

14. ΤΕΛΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Μεταφορά βασικών δεδομένων
Προετοιμασία για Παραγωγική Λειτουργία
Go live
Υποστήριξη live για Οικονομικές Υπηρεσίες, Εφαρμογές Εφοδιαστικής, Εμπορικού Τομέα, Εγκαταστάσεων, Παραγωγής, Συστήματος Budgeting & Reporting, HRM
Μεταφορά απογραφών βασικών δεδομένων

Η Εταιρεία μας, παρέχει Υπηρεσίες Σχεδιασμού και Εγκατάστασης ERP ή Προσαρμογή ήδη Εγκατεστημένου ERP, προκειμένου να καλύψει την υποστήριξη όλων των Διεργασιών της Επιχείρησης, που ενδεχομένως δεν καλύπτονται επαρκώς. Εάν είναι επιθυμητό μπορεί να γίνει ένα Audit Αξιολόγησης Επάρκειας Εγκατασταθέντος Συστήματος.

Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

Εγχειρίδιο “ERP-centic Process Improvement “
Η Παρουσίαση του σεμιναρίου
Συνοδευτικές Eφαρμογές σχεδιασμένες από την AQS όπως:
- Πλατφόρμα Διαχείρισης Έργου υλοποίησης ERP
- Πλατφόρμα δικαιωμάτων πρόσβασης, προγραμματισμού εκπαίδευσης και δοκιμών Συστήματος εις προετοιμασία του go-live Εφαρμογή ομαδοποίησης κωδικών και προσαρμογής Oνοματοδοσίας ειδών
- Εφαρμογή υπολογισμού κόστους εργασίας για προσωπικό απασχολούμενο σε συγκεκριμένο Έργο εντός ή εκτός Εταιρείας.
- Οι Εφαρμογές αυτές διατίθενται δωρεάν στους εκπαιδευομένους και θα χρησιμοποιηθούν στην πράξη σε μια demo Εταιρεία.
Δωρεάν για ένα έτος συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα σχετικά με το σεμινάριο μέσω της ιστοσελίδας μας

Νικόλαος Ι. Μιχαλολιάκος

Ιδρυτής (το 1993) και Διευθύνων Σύμβουλος της AQS, Χημικός Μηχανικός, επί 20 χρόνια διετέλεσε Ανώτερο και Ανώτατο Στέλεχος μεγάλων Διεθνών Επιχειρήσεων με μεγάλη εμπειρία στη Διεύθυνση Παραγωγής και με συμμετοχή σε περισσότερα από 300 ολοκληρωμένα Έργα Αναδιοργάνωσης σε πολλά εκ των οποίων συμπεριλαμβάνεται και ο τομέας των Logistics, των Προμηθειών και των Πωλήσεων, Έργα Σχεδιασμού πειραμάτων και SPC, Έργα Μείωσης Κόστους και Ανάλυσης Επιχειρηματικών Κινδύνων. Επίσης, διαθέτει μεγάλη συμβουλευτική εμπειρία σε πληθώρα Έργων Επιχειρηματικού Σχεδιασμού Ανάπτυξης Συστημάτων HRM. Έχει υλοποιήσει πλήθος σεμιναρίων στον τομέα της Ηγεσίας, της Διαχείρισης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού ιδιαιτέρως στον Προγραμματισμό και Διαχείριση Χρόνου, του Επιχειρηματικού Σχεδιασμού, της Διαχείρισης Έργων, των Προμηθειών, του Budgeting, του Risk Management, του Management Reporting και της Οργάνωσης Εργοταξίου, τα οποία έχουν παρακολουθήσει πάνω από 1.000 στελέχη Επιχειρήσεων και Οργανισμών. Επιπλέον των μεγάλων Επιχειρήσεων έχει διδάξει την αποτελεσματική Ηγεσία και στα Πανεπιστήμια: Πατρών, Μεσογειακό, Αιγαίου, Δυτικής Αττικής, Διεθνές, Δημοκρίτειο Θράκης αλλά και στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο (ΕΜΠ), στο Πολυτεχνείο Κρήτης και στην Ανωτάτη Σχολή Καλών Τεχνών (ΑΣΚΤ).

Managing Director & Strategy Consultant