Περιγραφή

Το σεμινάριο υλοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ειδικής web - πλατφόρμας, που έχει την δυνατότητα πλήρους Διαδραστικότητας (Interaction), πρόσωπο προς πρόσωπο επικοινωνίας, δημιουργίας virtual αιθουσών για ομαδικές ασκήσεις και αμφίδρομης υποβολής ερωτήσεων μεταξύ των συμμετεχόντων σαν να βρίσκονται σε εκπαιδευτική αίθουσα.

Ηγεσία - Culture Change Management

Η Διαμόρφωση του Αξιακού Συστήματος και της επιθυμητής Κουλτούρας όπως εκφράζεται με τις συμπεριφορές των Στελεχών ενός Οργανισμού αποτελεί βασικό όρο στη Διαχείριση Αλλαγών, στην υλοποίηση του Επιχειρησιακού Σχεδιασμού και στην επίτευξη διακεκριμένης θέσης του Οργανισμού στην Αγορά. Όσο φιλότιμη προσπάθεια και αν καταβάλλει ένας Οργανισμός δεν δύναται να υλοποιήσει τα επιχειρησιακά του σχέδια και να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, χωρίς τις κατάλληλες συμπεριφορές των Στελεχών του στις εσωτερικές σχέσεις και στη σχέση τους με τους Πελάτες.

Στο Σεμινάριο παρουσιάζονται σενάρια βιωματικών ασκήσεων που αφορούν τις συμπεριφορές των Προϊσταμένων και της Διοίκησης σε σχέση με την επιδιωκόμενη Κουλτούρα του Οργανισμού, που οπωσδήποτε πρέπει να περιλαμβάνει την Πελατοκεντρική Κουλτούρα, την Κουλτούρα Ποιότητας, την Κουλτούρα Καλής Επικοινωνίας, Λογοδοσίας, Προγραμματισμού - Ιεράρχησης Προτεραιοτήτων και Παρακίνησης των ανθρώπων.

Οι Σύμβουλοι της Εταιρείας μας θα καλύπτουν επί 12 μήνες την υποστήριξη των Συμμετεχόντων παρέχοντας απαντήσεις – διευκρινίσεις σε πιθανές ερωτήσεις τους.